Kundservice

Kontakta oss

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret? Hör av dig så hjälper vi gärna.

Ja, förutsatt att ordern inte redan hunnit skickas. Om ordern redan skickats hanteras det som en retur.

För köp upp till 999 kronor kostar frakten 59 kronor. Från 1 000 kronor är frakten fri. Samtliga ordrar skickas spårbart med PostNord. Önskas annat fraktalternativ kan du kontakta oss.

Vi gör vårt bästa för att skicka din order inom 1–2 dagar. Vi driver Tots and Turdle på fritiden, så det kan enstaka gånger ta lite längre tid.

  • Varan i lager: efter att ordern lämnats till PostNord är leveransen 1–2 vardagar. Till norra Sverige/glesbygd kan det ta ytterligare en vardag.
  • Ej i lager/externt lager: upp till 14 dagar.

Absolut! Vi erbjuder 30 dagars öppet köp för alla produkter, förutsatt att de returneras oanvända och i originalförpackning. Läs mer i vår retur- och återbetalningspolicy (länk i sidfoten).

Ja. Använd PostNord‑appen eller spåra med det spårningsnummer vi skickar via e‑post.

Vi accepterar betalning med bank‑ och kreditkort (Visa, Maestro & Mastercard), faktura och Swish via vår betalleverantör Qliro.

Ja. Våra blöjor tillverkas av hypoallergena och ekologiska material utan skadliga kemikalier. Alla material är certifierade enligt OEKO‑TEX® Standard 100.

Tvätta i maskin på 40–60 °C med milt, miljövänligt tvättmedel. Undvik sköljmedel för att bibehålla absorptionsförmågan. Mer tips hittar du på sidan Tips & Trix i menyn.

För närvarande säljer vi endast online via vår webbplats. Vi är nystartade och fokuserar på att erbjuda produkter till konkurrenskraftiga priser direkt till dig som kund.

Våra tygblöjor är designade för att passa de flesta barn från nyfödd upp till cirka 20 kg.

Kundtjänst & kontakt

Här hittar du våra uppgifter och länkar till våra sociala kanaler.

Kontaktuppgifter

Företag
BroSam AB
Org‑nr
559271‑0080
Adress
Hultliden 6,
333 77 Burseryd
E‑post
Visa e‑postadress